Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem webu LastMinuteDovolene.cz (dále jen "Provozovatel") a uživateli webu (dále jen "Uživatel"). Provozovatelem je společnost Pelikán.cz, která zajišťuje zprostředkování cestovních služeb.

2. Vymezení pojmů

• Web: internetové stránky LastMinuteDovolene.cz
• Služby: zprostředkování cestovních služeb, informace o nabídkách
• Objednávka: závazná rezervace zájezdu nebo letenky
• Smlouva: smlouva o zájezdu nebo přepravě uzavřená s Pelikán.cz

3. Předmět služeb

Provozovatel poskytuje následující služby:

• Prezentace cestovních nabídek (zájezdy, letenky, pobyty)
• Zprostředkování kontaktu s cestovní kanceláří Pelikán.cz
• Informační servis o aktuálních nabídkách a slevách
• Newsletter s exkluzivními nabídkami

Důležité: LastMinuteDovolene.cz je agregátorský web. Všechny objednávky a rezervace jsou realizovány přímo prostřednictvím Pelikán.cz. Na objednávky se vztahují obchodní podmínky Pelikán.cz.

4. Proces objednávky

1. Uživatel si vybere nabídku na webu LastMinuteDovolene.cz
2. Kliknutím na tlačítko "Rezervovat" je přesměrován na Pelikán.cz
3. Na webu Pelikán.cz dokončí objednávku podle jejich podmínek
4. Smlouva je uzavřena mezi Uživatelem a Pelikán.cz
5. Pelikán.cz zajistí potvrzení rezervace a další komunikaci

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou informativní a mohou se měnit. Závazná cena je uvedena při dokončení objednávky na webu Pelikán.cz.

• Ceny jsou uvedeny v CZK včetně DPH
• Ceny zahrnují všechny poplatky uvedené v popisu nabídky
• Platební podmínky stanovuje Pelikán.cz
• Slevy a akční nabídky jsou časově omezené

6. Storno podmínky

Storno podmínky se řídí obchodními podmínkami Pelikán.cz a zákonem č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu. Pro storno objednávky kontaktujte přímo Pelikán.cz na telefonu 225 348 510 nebo emailu [email protected].

7. Reklamace

Reklamace služeb se řídí reklamačním řádem Pelikán.cz:

• Reklamaci uplatňujte bez zbytečného odkladu u Pelikán.cz
• Reklamaci můžete podat písemně, emailem nebo telefonicky
• Pelikán.cz vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení
• O vyřízení reklamace budete informováni písemně

8. Odpovědnost

Provozovatel webu LastMinuteDovolene.cz:

• Neodpovídá za správnost a aktuálnost informací z externích zdrojů
• Neodpovídá za dostupnost nabídek v čase zobrazení
• Neodpovídá za škody vzniklé v souvislosti s cestovními službami
• Odpovědnost za poskytnuté služby nese výhradně Pelikán.cz

9. Newsletter

Přihlášením k newsletteru souhlasíte s:

• Zasíláním obchodních sdělení na váš email
• Zpracováním emailové adresy pro marketingové účely
• Možností kdykoli se odhlásit kliknutím na odkaz v emailu

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Vaše údaje jsou chráněny a používány pouze pro účely uvedené v těchto podmínkách.

11. Autorská práva

Veškerý obsah webu (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorským právem. Kopírování, distribuce nebo jiné použití obsahu bez písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou Uživatelé informováni na webu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte: